Nutzungsbedingungen / AGB
Diese Nutzungsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der mobilen App "nea.", der Website nea-co.com sowie aller zugehörigen Funktionen und Inhalte (zusammen "Dienst"), einschließlich City Discovery, Places und Partner-Portal. Stand: 29. August 2026. Maßgeblich: nea-co.com/terms (Alias: /agb).
1. ANBIETER, KONTAKT, RECHTLICHE INFORMATIONEN
1.1 Anbieterkennzeichnung: https://nea-co.com/imprint
1.2 Datenschutz: https://nea-co.com/privacy
1.3 Kontakt: hello@nea-co.com
2. GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSSCHLUSS, SPRACHE
2.1 Diese AGB gelten für alle Nutzer des Dienstes.
2.2 Mit Registrierung bzw. Login kommt der Nutzungsvertrag zustande.
2.3 Die aktuelle Version der AGB ist unter nea-co.com/terms abrufbar.
3. MINDESTALTER (18+)
3.1 Der Dienst ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
3.2 Bei der Registrierung bestätigt der Nutzer, das Mindestalter von 18 Jahren erreicht zu haben.
3.3 Bei begründetem Zweifel kann der Anbieter einen Altersnachweis verlangen.
3.4 Bei Minderjährigen erfolgt die sofortige Sperrung des Kontos.
4. LEISTUNGSBESCHREIBUNG
4.1 Profile & Profilanzeige: Nutzer können Profile erstellen und anzeigen lassen.
4.2 Profil-Suche & Discovery: Suche und Entdeckung von Profilen anderer Nutzer.
4.3 Events: Erstellung, Teilnahme und Verwaltung von Events.
4.4 Updates (Event-Kommunikation): Kommunikation und Updates zu Events.
4.5 Orte/Places & City Discovery: Anzeige von Orten sowie öffentlich aggregierten Stadt-Events. Angaben können aus öffentlichen Quellen stammen und unvollständig sein; keine Garantie auf Vollständigkeit oder Aktualität.
4.6 Deja-vu (Place-Check-in): Check-in-Funktion an Orten (Deja-vu).
4.7 Sicherheit & Community: Maßnahmen zur Sicherheit und Community-Verwaltung, inkl. KI-unterstützter Inhaltsprüfung (siehe Abschnitt 9 und 26).
4.8 Premium/Abos/In-App-Käufe: Zusätzliche Premium-Funktionen und In-App-Käufe.
4.9 Partner-Portal: Verifizierte Veranstalter/Orte können Inhalte und Bildrechte selbst pflegen.
5. VERFÜGBARKEIT
5.1 Eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes wird nicht garantiert.
5.2 Wartungsarbeiten können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken.
5.3 Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.
6. REGISTRIERUNG, KONTO, SICHERHEIT
6.1 Die Registrierung erfolgt durch Angabe erforderlicher Daten. Der Nutzer stellt die Richtigkeit seiner Angaben sicher.
6.2 Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Nutzer haftet für Missbrauch durch Dritte.
6.3 Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
6.4 Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
7. PRIVATSPHÄRE
7.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
7.2 Der Nutzer kann Sichtbarkeit und Privatsphäre-Einstellungen selbst konfigurieren.
7.3 Bestimmte Daten können für andere Nutzer sichtbar sein, soweit der Nutzer dies zulässt.
7.4 Der Anbieter nutzt Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.
8. STANDORT
8.1 Standortdaten werden nur mit Einwilligung des Nutzers erhoben und genutzt.
8.2 Die Standortnutzung dient u. a. der Ortsanzeige, Discovery und Deja-vu-Funktion.
8.3 Die Standortfreigabe kann jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen werden.
9. NUTZERINHALTE
9.1 Der Nutzer ist für alle von ihm erstellten und hochgeladenen Inhalte verantwortlich (Texte, Fotos, Eventangaben, Nachrichten, Updates usw.).
9.2 Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen (insb. Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) und müssen den Verhaltens- sowie Community-Richtlinien entsprechen. Illegale, pornografische (soweit unzulässig), hetzerische oder betrügerische Inhalte sind untersagt.
9.3 Der Anbieter macht sich Nutzerinhalte nicht zu eigen. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte vorab manuell zu prüfen, behalten uns aber Prüfung, Sperrung und Löschung vor.
9.4 KI-gestützte Prüfung: Zur Sicherheit der Community und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten können Texte und Bilder technisch und mithilfe von KI geprüft werden. Die Verarbeitung kann auf Servern in der EU (u. a. Hetzner) und/oder über spezialisierte Auftragsverarbeiter erfolgen. Details enthält die Datenschutzerklärung.
9.5 Bei Rechtsverstößen oder schweren AGB-Verstößen können Inhalte ohne Vorankündigung entfernt und Accounts eingeschränkt werden.
10. RECHTEEINRÄUMUNG
10.1 Der Nutzer räumt dem Anbieter ein nicht exklusives, weltweites, unentgeltliches, unterlizenzierbares Recht ein, Nutzerinhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch zu bearbeiten (Formatierung, Komprimierung, Thumbnails), zu übertragen und im Dienst anzuzeigen, soweit für Betrieb, Sicherheit und Verbesserung erforderlich.
10.2 Dies umfasst insbesondere die automatisierte und KI-gestützte Analyse von Texten und Bildern zum Zweck der Moderation, Spam-/Missbrauchserkennung und Qualitätskontrolle.
10.3 Endet die Speicherung der Inhalte bzw. das Konto, endet die Nutzung grundsätzlich, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und technischer Backups für angemessene Zeit.
11. DEJA-VU
11.1 Deja-vu ermöglicht Nutzern, sich an Orten einzuchecken.
11.2 Check-in-Daten können anderen Nutzern angezeigt werden, soweit die Privatsphäre-Einstellungen dies zulassen.
11.3 Der Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Check-ins verantwortlich.
11.4 Der Anbieter kann die Deja-vu-Funktion ändern oder einschränken.
12. EVENTS
12.1 Events können von Nutzern erstellt und verwaltet werden.
12.2 Der Ersteller eines Events ist für dessen Inhalt und Durchführung verantwortlich.
12.3 Die Teilnahme an Events erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter haftet nicht für Events Dritter.
12.4 Der Anbieter kann Events bei Verstößen gegen diese AGB entfernen.
13. KONTAKTAUSTAUSCH/CREDITS
13.1 Der Kontaktaustausch kann an ein Credit-System gebunden sein.
13.2 Credits sind nicht übertragbar und verfallen gemäß den jeweiligen Bestimmungen.
14. VERHALTENSREGELN
14.1 Nutzer verpflichten sich zu respektvollem und rechtmäßigem Verhalten. Belästigung, Hassrede und illegale Inhalte sind untersagt.
14.2 Der Anbieter kann bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln Maßnahmen ergreifen.
14.3 Wiederholte oder schwere Verstöße können zur Sperrung oder Kündigung führen.
15. MELDEN, BLOCKIEREN
15.1 Nutzer können andere Nutzer oder Inhalte melden. Der Anbieter prüft Meldungen (ggf. KI-unterstützt priorisiert) und ergreift bei Bedarf Maßnahmen.
15.2 Nutzer können andere Nutzer blockieren, um weitere Interaktionen zu verhindern.
15.3 Mögliche Maßnahmen: Inhaltsentfernung, Reichweitenbeschränkung, Warnung, vorübergehende Sperre, dauerhafte Kündigung. Community-Richtlinien: /community-richtlinien.
15.4 Entscheidungen mit erheblicher Wirkung (insbesondere Banns) erfolgen nicht ausschließlich automatisiert; KI dient der Unterstützung (siehe Datenschutzerklärung Art. 22).
16. PREMIUM/ABOS/IAP
16.1 Premium-Funktionen und Abonnements unterliegen gesonderten Bedingungen.
16.2 In-App-Käufe werden über die jeweiligen Plattformen (Apple, Google) abgewickelt.
16.3 Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht gekündigt.
16.4 Die Kündigung muss vor Ablauf der Laufzeit erfolgen.
16.5 Erstattungen erfolgen nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
16.6 Preise können sich ändern; bestehende Abos bleiben bis zum Ende der Laufzeit unverändert.
16A. VERANSTALTER, PLACE CLAIMS UND OFFIZIELLE EVENTS
16A.1 Nutzer können Orte (Places) beanspruchen und Veranstalter-Profile anlegen. Dazu sind Authentifizierung, Bestätigung über die Impressum-/Betreiber-E-Mail sowie ggf. Nachweise (z. B. HRB/Impressum) erforderlich. Die Angabe der eigenen Rolle am Ort und die Bestätigung der Berechtigung sind Pflicht.
16A.2 Offizielle/öffentliche Events dürfen nur mit vollständigem Veranstalter-Profil veröffentlicht werden. Der Veranstalter ist verantwortlich für Inhalte, Jugendschutz, Bildrechte und Ticket-Links. nea. ist nicht Veranstalter und nicht Vertragspartei gegenüber Teilnehmern.
16A.3 Missbrauch (unberechtigte Claims, Spam an Impressum-Adressen, gefälschte Nachweise) kann zur Ablehnung, Sperrung des Veranstalter-Zugangs und ggf. zur Kontosperrung führen.
16A.4 Communities können von jedem Nutzer gegründet werden; eine optionale Verknüpfung mit Place oder Veranstalter-Profil kennzeichnet offizielle Angebote.
17. WIDERRUF
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Die Widerrufsbelehrung und Informationen zum Widerrufsrecht werden bei Abschluss kostenpflichtiger Verträge bereitgestellt. Bei In-App-Käufen gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
18. DRITTDIENSTE
18.1 Der Dienst kann Drittdienste (z. B. Karten, Zahlungsanbieter) einbinden. Für diese gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieter.
18.2 Der Anbieter haftet nicht für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Inhalte von Drittdiensten.
19. GEISTIGES EIGENTUM
19.1 Alle Rechte an der App, dem Design, den Marken und dem sonstigen Material des Anbieters bleiben beim Anbieter.
19.2 Die Nutzung gewährt keine Rechte an geistigem Eigentum des Anbieters außer der vertragsgemäßen Nutzung.
19.3 Unerlaubte Vervielfältigung, Modifikation oder Nutzung ist untersagt.
20. SPERRUNG, KÜNDIGUNG
20.1 Der Anbieter kann das Konto bei Verstößen gegen diese AGB sperren oder kündigen. Eine vorherige Abmahnung ist nicht zwingend erforderlich.
20.2 Der Nutzer kann das Konto jederzeit löschen. Die Löschung beendet den Nutzungsvertrag.
21. HAFTUNG
21.1 Die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist unbeschränkt.
21.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
21.3 Eine Erfolgsgarantie für den Dienst wird nicht übernommen.
21.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei zwingender gesetzlicher Haftung.
22. FREISTELLUNG
Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus Verstößen des Nutzers gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder aus der Verletzung von Rechten Dritter durch Nutzerinhalte entstehen. Dies umfasst die Übernahme angemessener Rechtsverteidigungskosten.
23. ÄNDERUNGEN
23.1 Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert.
23.2 Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Änderungsmitteilung und setzt er die Nutzung fort, gelten die geänderten AGB als angenommen.
24. ANWENDBARES RECHT
24.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
24.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
24.3 Für Verbraucher bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaats unberührt.
25. CITY-EVENTS, ÖFFENTLICHE QUELLEN, BILDRECHTE
25.1 Für City Discovery können wir öffentlich zugängliche Event- und Venue-Informationen aggregieren. Wir sind nicht Veranstalter dieser Events und übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Preise oder Verfügbarkeit.
25.2 Gescrapte oder aus öffentlichen Quellen stammende Bilder Dritter werden grundsätzlich nicht als dauerhafte Galeriebilder übernommen. Anzeige von Venue-/Eventbildern erfolgt nur mit geeigneter Rechtsgrundlage (z. B. Partner-Freigabe / image_rights_approved).
25.3 Rechteinhaber können Beanstandungen an legal@nea-co.com richten; wir prüfen und entfernen beanstandete Inhalte zeitnah.
26. KI, HOSTING UND SICHERHEITSTECHNIK
26.1 Der Dienst wird auf Infrastruktur in der EU betrieben, insbesondere unter Einbeziehung von Hosting-Anbietern wie Hetzner Online GmbH und Datenbank-/Auth-Diensten (z. B. Supabase EU).
26.2 KI-Systeme dürfen eingesetzt werden für: Inhaltsmoderation (Text/Bild), Missbrauchserkennung, Extraktion strukturierter Eventdaten aus öffentlichen Quellen, Support- und Qualitätsprozesse. Einzelheiten und Empfänger: Datenschutzerklärung.
26.3 Du willigst mit Nutzung des Dienstes in die technisch erforderliche Verarbeitung nach Abschnitt 9, 10 und 26 ein, soweit nicht bereits eine andere Rechtsgrundlage greift; gesetzliche Informationspflichten bleiben unberührt.
27. PARTNER-PORTAL UND TICKETVERKAUF
27.1 Partner müssen zur Nutzung des Portals berechtigt sein, für den jeweiligen Ort zu handeln, und korrekte Angaben machen.
27.2 Mit Freigabe von Bildern/Inhalten bestätigt der Partner, über die erforderlichen Rechte zu verfügen und uns eine Lizenz zur Anzeige im Dienst einzuräumen.
27.3 Ticketverkauf: Der Vertrag über das Ticket kommt zwischen Käufer und Veranstalter zustande. nea. ist technischer Vermittler, empfängt kein Ticketgeld und erhebt keine Ticketgebühr. Der Veranstalter wählt Stripe Connect oder PayPal. Die Zahlung läuft ausschließlich über diesen Weg direkt an den Veranstalter. Gebühren des Zahlungsdienstleisters trägt der Veranstalter.
27.4 Ein Event darf erst Tickets verkaufen, wenn Impressum, Steuerstatus, akzeptierte Ticket-Bedingungen und eine Auszahlung (Stripe oder PayPal) vollständig sind (Legal-Gate). Der Veranstalter ist allein verantwortlich für USt, Rechnungen, Vergnügungssteuer und Einlass.
27.5 Die ausführlichen Ticket-Bedingungen stehen unter /terms/ticketing. Veranstalter müssen sie vor dem Verkauf aktiv akzeptieren.
27A. TRANSPARENZ GEGENÜBER GEWERBLICHEN NUTZERN (P2B-VERORDNUNG)
Dieser Abschnitt gilt für gewerbliche Nutzer im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 — also Veranstalter, Orte und Partner, die den Dienst zur Ansprache von Verbrauchern nutzen.
27A.1 Ranking. Events, Orte und Communities werden in Feeds, Suche und Empfehlungen nach folgenden Hauptparametern sortiert, absteigend nach Gewicht: räumliche Nähe zum Nutzer, zeitliche Nähe des Termins, Übereinstimmung mit den Interessen und Filtern des Nutzers, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben (Bild, Beschreibung, Zeiten, Ort), Verifizierungsstatus des Anbieters sowie Interaktionssignale wie Speichern, Teilnahmen und Check-ins. Eine Platzierung gegen Entgelt gibt es nicht; bezahlte Hervorhebungen bieten wir nicht an. Eigene Angebote bevorzugen wir nicht. Anbieter beeinflussen ihr Ranking allein durch vollständige, korrekte und aktuelle Angaben.
27A.2 Einschränkung, Aussetzung, Beendigung. Wir können einzelne Inhalte auslisten oder ein Konto einschränken, aussetzen oder beenden bei falschen oder irreführenden Angaben, fehlender Berechtigung für den Ort oder Veranstalter, rechtswidrigen Inhalten, Verstößen gegen diese AGB oder die Community-Richtlinien, fehlendem Legal-Gate beim Ticketverkauf, begründetem Betrugsverdacht oder wiederholten Beschwerden von Käufern. Vor einer Einschränkung oder Aussetzung nennen wir dem Anbieter die Gründe auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Bei einer vollständigen Beendigung teilen wir die Begründung mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden mit, außer wenn eine gesetzliche Pflicht, eine wiederholte schwere Verletzung oder eine Gefahr für Verbraucher ein sofortiges Vorgehen erfordert.
27A.3 Änderungen dieser Bedingungen. Änderungen teilen wir gewerblichen Nutzern mindestens 15 Tage vor Wirksamwerden auf einem dauerhaften Datenträger mit; bei umfangreichen technischen oder organisatorischen Anpassungen entsprechend länger. Der Anbieter kann in dieser Frist ohne Einhaltung weiterer Fristen kündigen. Eine kürzere Frist gilt nur, soweit uns eine gesetzliche Pflicht dazu zwingt oder eine Änderung einer unvorhergesehenen Gefahr begegnet.
27A.4 Daten. Der Anbieter hat über das Portal jederzeit Zugriff auf die von ihm eingestellten Inhalte sowie auf aggregierte Auswertungen zu seinen Events und Orten. Personenbezogene Daten von Besuchern geben wir nicht im Klartext weiter; Auswertungen zu Profilmerkmalen zeigen wir erst ab einer Mindestgröße der Besuchergruppe. Wir geben die Daten gewerblicher Nutzer nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter.
27A.5 Weitere Vertriebskanäle. Öffentliche Events können über die App, die Website und Deep Links geteilt werden. Partnerprogramme oder Affiliate-Vertrieb betreiben wir nicht.
27A.6 Beschwerden. Gewerbliche Nutzer erreichen uns kostenlos unter legal@nea-co.com. Wir bearbeiten Beschwerden zügig, gleich gelagerte Fälle gleich, und antworten begründet. Ein förmliches internes Beschwerdemanagementsystem nach Art. 11 und die Benennung von Mediatoren nach Art. 12 der Verordnung (EU) 2019/1150 bestehen nicht, weil wir als kleines Unternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG nach Art. 11 Abs. 5 und Art. 12 Abs. 5 davon ausgenommen sind. Der Rechtsweg und die Beschwerde bei der Bundesnetzagentur bleiben unberührt.
28. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
28.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
28.2 Es gilt die deutsche Sprache. Übersetzungen dienen nur der Information.
28.3 Zusätzlich gelten die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform (z. B. Apple EULA).